2024 مؤلف: Jasmine Walkman | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 08:27
لأول مرة في خمسة وسبعين عامًا من تاريخ سلسلة الوجبات السريعة الأمريكية ماكدونالدز تظهر خدمة العملاء. حتى الآن ، كانت هذه الممارسة تتعارض مع السياسة العامة للشركة ولم يتم تطبيقها في أي من أكثر من 36000 مطعم حول العالم.
تم تحديد نغمة التغيير من قبل فرع ماكدونالدز في السويد. من أجل وقف الاتجاه المتزايد لانخفاض الإيرادات في الدولة الاسكندنافية ، قررت القيادة المحلية انتهاك السياسات التقليدية.
وهكذا ومنذ بداية العام في واحد وثلاثين متجراً في مختلف أنحاء البلاد يخدم النوادل جميع العملاء.
على الرغم من أن إدارة الفرع السويدي أقرت بأن سبب الابتكار هو انخفاض المبيعات ، فإن الموقف الرسمي للإدارة المركزية للشركة هو أن الهدف هو حفظ قوائم الانتظار أمام شباك التذاكر. يتمتع العملاء الآن بفرصة حجز طاولة في مطعم من اختيارهم على الإنترنت.
قال مدير التسويق في ماكدونالدز في السويد جيف جاكيت ، إننا نريد أن نمنح عملائنا الأكثر ولاءً لحظة لا تصدق عندما يجربون مايسترو كلاسيك لأول مرة قال محللون نقلاً عن وكالات عالمية ، إنه على خلفية انخفاض المبيعات ، من المحتمل أن تبحث السلسلة عن طرق لإعادة وضع المنافسة ومحاربة المنافسة.
افتتح أول مطعم في 15 مايو 1940 في مدينة سان برناردينو الأمريكية بولاية كاليفورنيا من قبل الأخوين ماك وديك ماكدونالد. تم اتخاذ الخطوة التالية في 15 أبريل 1955 في إلينوي ، عندما افتتح راي كروك المطعم المجاني أو تاسع مطعم ماكدونالدز.
بمرور الوقت ، اشترى كروك السلسلة من الإخوة ماكدونالد وجعلها واحدة من أكثرها ازدهارًا في العالم. في عام 1967 ، تم إنشاء أول مطعم خارج الولايات المتحدة ، وبالتحديد في كندا ، ومنذ ذلك الحين تطورت الشركة كواحدة من أكبر الشركات العالمية. لفترة طويلة ، كانت ماكدونالدز الشركة التي احتلت المرتبة الأولى في عدد مطاعمها. ومع ذلك ، وفقًا لأحدث البيانات ، تأتي الشركة الآن في المرتبة الثانية بعد Subway.
تم تقديم مفهوم الأخوين ماك وديك ماكدونالد للخدمة السريعة في عام 1948. لقد أرست مبادئ مطاعم الوجبات السريعة اليوم واستمرت حتى هذا العام ، قبل أن يبدأ السويديون في تقديم الطعام لعملائهم ، كما كتبت وسائل الإعلام العالمية.
موصى به:
أول حبات الكرز موجودة بالفعل في السوق
ظهرت أولى حبات الكرز لهذا العام في الأسواق في ديميتروفغراد وصوفيا بسعر 5 ليفات (BGN) للكيلوغرام الواحد. كما أنها متوفرة بكميات أقل في الأكواب ، وسعرها 1 ليفا (BGN). يقول البائعون إنه سيتم تقديم الثمار هذا العام في وقت أبكر من المعتاد ، لأن الشتاء كان دافئًا بشكل غير عادي وأن الكرز ينضج قبل عشرة أيام.
ما هي الأطعمة الصحية الضارة بالفعل؟
الأطعمة غير الصحية هي السبب الرئيسي الذي يجعل العالم في أسوأ حالة بدنية وصحية. على خلفية هذه الحقيقة ، تمكنت العديد من الشركات والشركات من إنشاء إمبراطوريات قائمة على الأكل الصحي. في الواقع ، العديد من المنتجات التي يتم الإعلان عنها كجزء لا يتجزأ من نظام غذائي متوازن مزيفة تمامًا.
هل نعلم ما هو موجود بالفعل في المشروبات المفضلة؟
الماء ، حتى لو كان دافئًا ، هو بلا شك أفضل مشروب للجسم والعقل. لكن المشكلة تكمن في أنه ليس له طعم أو رائحة ، ورغم أننا نشعر بالصحة تجاهه ، فإننا نلجأ إلى المزيد من المشروبات اللذيذة لإرواء عطشنا. يقع العديد من الأشخاص ضحية لشركات التسويق الذكية التي تضع العصائر والمشروبات في السوق بملصقات كبيرة طبيعية 100٪ وتترك معلومات ضارة غير مرئية تقريبًا في صندوق صغير خلفها.
ماكدونالدز: نهاية الخدمة الذاتية ، نحن نخدمها بالفعل
تقوم ماكدونالدز بإحداث تغيير ثوري في الطريقة التي تخدم بها عملائها. ستقدم أشهر مطاعم الوجبات السريعة في العالم الآن الطعام في مطاعمها ، ولن تكون ذاتية الخدمة ، وفقًا لرويترز. سيكون عملاء ماكدونالدز في ألمانيا ، حيث سيتم تقديم الابتكار ، أول من يشعر بالتغيير.
تم إطلاق النوادل الروبوتات - كانوا يسكبون الحساء
حتى وقت قريب ، كان استخدام الروبوتات كنوادل يعتبر خطوة جريئة للغاية من قبل المطاعم الصينية. كان من المتصور أن هذه الأجهزة المبتكرة ، وهي أحدث التطورات التكنولوجية ، ستعمل بنجاح أكبر بكثير من الموظفين العاديين بل وتجذب المزيد من العملاء إلى المطاعم بسبب جاذبيتها.
